常问问题

家访涉及什么？

当您完成电话交谈并被认定有资格获得服务后，我们的一位个案经理将在您家中与您预约，如果您愿意，还可以与家人预约。 个案经理将审查您的需求和兴趣，并探索您生活中可能需要帮助的领域。 您将与个案经理一起制定护理计划，确保您的安全并参与社区活动

什么是案件经理？

个案经理是经过专门培训的有爱心的人，可以评估您的需求并帮助您连接到您需要和想要的服务。 个案经理了解您可能有资格获得的社区服务以及福利和权利。 只要您请求我们的服务，您将被分配一名个案经理，他将与您一起工作。

你能安排我在轮子上接受餐食吗？每餐都有什么？

一旦您的服务资格得到确认，您的个案经理可以安排送货上门（也称为送餐）。 您的第一步是致电并安排入学面试。

每一餐都是新鲜的营养午餐，包括一道主菜，通常是两道配菜，外加牛奶、果汁、水果和面包。 这些餐点在周一至周六的白天提供。 周六，您将获得两餐； 额外的一个是星期天。 接受这些餐点不收取任何费用，但是，如果您负担得起，建议每餐支付 1.25 美元。

您的个案经理还可以为我安排哪些其他服务？

我们的个案经理可以推荐您接受代餐服务、有限的家庭护理或家政服务，以及各种福利和权利。 他们还可以将您与社区服务联系起来，例如交通服务、法律服务、心理健康服务等。 此外，他们还可以为您提供服务、福利和权利的提供者。

如果我没有资格获得你们的服务怎么办？ 我还能去哪里寻求帮助？

我们的招生经理非常了解为居住在布鲁克林的老年人提供的支持服务范围，并且可以为您提供这些信息。